Sağlık Mensubuyum, Sosyal Medyada Paylaşım/Reklam Yaparken Nelere Dikkat Etmeliyim?

Sağlık Bakanlığı (“Bakanlık”) tarafından Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (“Yönetmelik”) 29 Temmuz 2023 tarihinde yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Yönetmeliğin sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerine ilişkin temel ilke ve ölçütlerin belirlenmesi, bu faaliyetlerin denetlenmesi ve uygulanacak yaptırımlara ilişkin usul ve esasların düzenlenmesi amacına yönelik olarak düzenlendiği belirtilmiştir.

Kimleri Kapsamaktadır?

• Sağlık meslek mensupları,

• Sağlık hizmeti sunan gerçek ve özel hukuk tüzel kişilere ait tüm sağlık kurum, kuruluş, müesseseleri,

• Uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşları

• Sağlık hizmet sunumu alanında yetkisi, izni ya da ruhsatı bulunmayan kişi, kurum ve kuruluşlar

reklam ve tanıtım faaliyetleri açısından çeşitli sınırlama ve yaptırımlara tabi tutulmuştur.

Getirilen Düzenlemeler Nelerdir?

1. Sağlık hizmet sunumunda örtülü veya açık reklam yapılması ve yaptırılması yasaklanmıştır.

2. Bilimsel, istatistiki ve haber niteliğindeki bilgi dağıtımı halleri ayrık olmak üzere, organ ve doku alınması ve verilmesine ilişkin her türlü reklam, tanıtım ve benzeri etkinlikler yasaklanmıştır.

3. Radyo ve televizyon kanallarında yapılan tanıtım ve bilgilendirme programlarına katılan, konuşma ve açıklama yapan sağlık meslek mensupları programdan önce Yönetmelik ekinde yer alan Taahhütnameyi imzalamakla yükümlü kılınmıştır

4. Hastaların sağlık hizmetine yönelik yorum ve teşekkür ilanında bulunduğuna dair paylaşımlar veya bu tarzda izlenim oluşturacak faaliyetler yasaklanmıştır.

5. Sağlık hizmet sunumu ile ilgili bilgilendirmeler, sadece konusunda hukuken yetkili sağlık meslek mensupları tarafından yapılabilecektir

6. Tanıtım ve bilgilendirmelerde; sağlık meslek mensubu tarafından yapılsa dahi, doğruluğu bilimsel ve klinik olarak kanıtlanmamış, yerleşik tıbbi metot haline gelmemiş, Bakanlıkça tıbbi işlem olarak tanımlanıp düzenlenmemiş tıbbi ve tedavi yöntemleri hakkında açıklamalara yer verilemeyecek, bu yöntemlerle hastalıkların tedavi edildiği veya tedaviye yardımcı olunduğuna dair ifadeler kullanılamayacaktır

7. Tanıtım ve bilgilendirmeler; sağlık tesisleri için hasta kabul ve tedavi edilen uzmanlık dalları, adres ve iletişim bilgileri ile hizmet verilen sağlık alanıyla ilgili sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikteki bilgiler ile sınırlandırılmıştır.

8. Tanıtım ve bilgilendirmeler hekim ve diş hekimleri için ana dal ve yan dal uzmanlıkları, akademik unvan, muayene gün ve saatleri, hasta kabul ettiği zaman ve mahal bilgisi ve hizmet verilen sağlık alanıyla ilgili sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikteki bilgiler ile sınırlandırılmıştır.

9. Sağlık hizmetine konu olan mal veya hizmetin diğerlerinden farklı ya da daha üstün olduğu algısı oluşturacak biçimde insanların güvenini kötüye kullanan ya da bilgi eksikliğini istismar eden tanıtım ve bilgilendirme yapılamayacaktır.

10. İnternet arama motorlarına sağlık tesisleri ve hekimler tarafından kayıt yaptırılabilecek ancak, kullanılacak anahtar kelimeler ve arama motorlarında çıkan sonuç sayfasında yer alan tüm bilgiler Yönetmelikteki ilkelere aykırı olamayacaktır.

11. Kişilerin bilgi ve rızaları olmaksızın kişisel telefonlarının aranamayacak, mektup, kısa ileti, elektronik posta ve sosyal paylaşım araçları vasıtasıyla ileti gönderilerek reklam ve tanıtım yapılamayacaktır. Bu doğrultuda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile Ticari İletişim ve Ticari İletiler Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun davranılması gerektiğine yer verilmiştir.

Görsel İçerik Kullanımına Getirilen Sınırlamalar Nelerdir?

1. Sağlık alanında yapılacak tanıtım ve bilgilendirmelerde tedavinin etkilerini kıyaslayıcı ve talep oluşturan nitelikte öncesi ve/veya sonrası görsellerin bulunması yasaklanmıştır.

2. Ameliyat veya tıbbi girişim esnasında ve ameliyathanede hasta görüntüsü paylaşılması yasaklanmıştır.

3. Görsel içeriklere ait paylaşımların tamamen yoruma kapatılması zorunlu kılınmıştır.

4. Tanıtım ve bilgilendirmede kullanılacak video ve fotoğraflara ait ortamların, kullanılan tekniklerin gerçeğine aykırı olmaması, yanıltıcı makyaj olmaksızın görüntülenmesi zorunlu kılınmıştır. Görsel içerikler üzerinde sonradan teknolojik değişiklik veya düzeltme uygulanamayacağı ve görsel içeriklerde işlem tarihi ve görselin görüntülendiği tarihin belirtilmesi zorunlu kılınmıştır.

5. Hastaya ait görsel içeriklerin kullanılabilmesi için hastanın kendisinin, küçük veya mahcur ise veli veya vasisinin açık rızasının alınması gerektiği belirtilmiştir.

6. Görsel paylaşım izninin, hastanın kendisinin, küçük veya mahcur ise veli veya vasisinin isteği üzerine herhangi bir usul ve şarta bağlanmaksızın her zaman geri çekilebileceği belirtilmiştir.

7. Görsel içeriklerinin kullanılabilmesi için alınan izin karşılığında hastaya herhangi bir ödeme ya da indirim yapılması veya hediye verilmesi yasaklanmıştır.

8. Vücudun mahrem bölgelerine ait görsel içerikler paylaşılamayacağı belirtilmiştir.

9. Görsel içerikli paylaşımların, sağlık tesisi veya ilgili sağlık meslek mensubunun kendisi tarafından yapılmak zorunda olduğu düzenlenmiştir.

10. Paylaşılan görsel içeriklerin; yazılı, görsel basın, sosyal medya platformları, internet siteleri gibi mecralarda sponsorlu olarak ya da ücret verilerek yayınlatılması yasaklanmıştır.

Yönetmeliğin İhlali Halinde Uygulanacak Yaptırımlar Nelerdir?

Yönetmelik hükümlerine aykırılık halinde;

• Sağlıkta Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetlerini İnceleme ve Değerlendirme Komisyonu tarafından düzenlenecek raporlar ile sağlık mensupları, sağlık hizmeti sunan gerçek veya özel hukuk tüzel kişileri hakkında faaliyetin durdurulması,

• Faaliyet izninin iptali,

• İdari para cezaları,

• Disiplin cezaları,

• Cezai kovuşturma yapılmak üzere suç duyurusunda bulunulması,

• Yayıncı kuruluşlar hakkında işlem ve inceleme yapılması talebi ile RTÜK’e bilgilendirmede bulunulması

öngörülmektedir.

Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.